1. Ingresa a la web de CMF: cmfchile.cl y haz click en la sección "Conoce tu deuda". O bien directamente en este enlace.




2. Haz click en iniciar sesión con clave única e ingresa tus credenciales.




3. Haz click en el botón "Ver mis Deudas" en el recuadro central.




4. Haz click en el botón "Descargar PDF" de la sección "Deudas actuales".




5. ¡Listo! Guarda el archivo en tu computador o teléfono y lo subes a nuestro sitio cuando lo solicitemos para iniciar el proceso.

Cuando llegues a esa etapa del proceso te pediremos acceso para usar la cámara frontal de tu computador o teléfono y deberás grabar un video en modo "selfie" de tí leyendo la siguiente declaración:

En (ciudad), a (fecha), Yo, (...nombre completo...), RUT (...), declaro haber recibido y leído la propuesta de operación de crédito de consumo folio (folio) junto con todos los contratos, documentos anexos y complementarios a ella. Mediante esta declaración hago presente que acepto la propuesta y procedo a firmar electrónicamente el contrato.

• Donde diga:
  • Yo, (...nombre completo...), RUT (...): deberás decir tu nombre completo y RUT.
  • (folio): Será completado automáticamente. Corresponde al folio operación indicado en los documentos enviados en el correo titulado "Propuesta Contrato Crédito Consumo". Este folio es común a los 3 documentos enviados.
• Si estás en un dispositivo sin cámara, podrás usar un QR para filmar el video desde un teléfono.
• Si te equivocas durante la filmación no hay problema, puedes hacerla de nuevo.
• Es importante que la iluminación y el sonido sean adecuados.
• El video será utilizado sólo para validar identidad y confirmar voluntad de firmar el contrato de crédito de consumo. Toda información es resguardada con los más altos estándares de seguridad y de acuerdo a lo establecido en la ley de protección de datos personales.